最近参与了一些关于 AI 应用落地话题的交流，我提出了两个问题，到目前为止，都还没好的答案。
我的第一个问题是，未来 AI 的信息容器是什么？
在过去的 100 多年中，信息技术领域的用户体验经历了几次重要的变化，人机交互界面从最初的按钮与指示灯，到随后的字符终端，再到图形显示界面，直到最近十来年的多模态交互（语音、触控等）。
每一个时代都有属于自己的”信息容器“。这是一种以特定格式储存信息的媒介，它配合上相应的输入/输出设备，提供特定时代人类与机器打交道的解决方案。这些信息容器包括 IBM 的穿孔纸带，字符终端时期的磁盘与文件（微软 DOS 操作系统名称的字面意义）、GUI 时代的格式文档（例如 doc、xls、pdf）、互联网时代的 HTML 等等。
在 AI 时代，有了强大的自然语言能力、图形生成能力，我们将如何与 AI 之间传递信息，或者说，人与人之间未来将如何传递信息？
最近 AI 辅助写作已经不稀奇了，我也深度使用了一些工具，但很快就发生了神奇的事情——写作者大量使用 AI 辅助写作，用几句话生成一大篇文章，阅读者与此同时也开始大量使用 AI 辅助总结阅读，把文章缩回成两三句话。
哪里不对劲。
不对劲的原因，正是适应 AI 时代的信息容器缺乏。实际上我们习惯使用了自然语言这种媒介来交换信息，在信息密度更大的 AI 面前，自然语言在效率上毫无战斗力，反而成了帮倒忙的玩意儿。
我在想象一种新的媒介的出现：当我接受别人的资料时，我不想看到长篇大论，简洁的总结就足够了，如果我需要更多的信息，AI 可以再实时生成给我。
打孔纸带催生了 IBM，字符终端造就出了 PC 产业，图形终端下的 Office 三件套让微软成为了垄断巨头，触控与移动终端则让苹果重回辉煌。
那问题来了，定义 AI 信息容器的下一个巨头会是谁？
我的第二个问题是：AI 的“WOW时刻”在什么时候怎样到来？
新技术的落地，都是通过新的技术手段提升效率，替换传统工作、学习、以及生活方式的过程。
但人们对新技术的接纳来源于比较。
大多数人可能都经历过从智能手机是个大玩具，到生活离不开智能手机的过程，但绝大部分人，包括我在内，还没有体会到“离开 AI 就没法过日子”的感觉。
这种转变的时刻，被我称为“WOW时刻”。某个行业的“WOW时刻”一出现，就再也回不去了！如果说好奇心是驱动消费用户购买新技术产品的第一波浪潮的话，那么 “WOW时刻”才是真正深刻改变世界的第二增长曲线。
回想一下你是什么时候开始离不开 PC，什么时候开始离不开手机的？正是那些你发现在 PC 上写文章效率远远超过在稿纸上爬格子，或者在手机上刷小视频的娱乐效率，远远高于守在电视机前看新闻联播后面的黄金档电视剧，又或者是在移动支付时自然而然掏出手机的时刻。
要想出现“WOW时刻”，除了新技术本身，还必须等各种各样的应用场景、解决方案、生态圈等等陆续问世，这些都是要人们花费数年甚至数十年才能摸索出来的。
所以，“WOW时刻”的到来往往要比人们所想的要晚不少，想想看，即使图形界面的 PC 早在 1990 年代初就出现了，直到 2010 年代我们还会在很多场景，比如超市收银机看到几十年前的字符界面应用程序。
我始终相信 AI 的“WOW时刻”虽迟但到。我对此充满了期待，我也非常好奇，这个时刻将会以怎样的方式，以怎样的方式来临。
两个问题，都还没有答案。且行且思，静观其变。